Voor informatie: 0341 - 25 84 10
Ma t/m vr 08:00-17:00 uur
Za 09:00-12:00 uur

Retourvoorwaarden

Hoe lang kunt je retourneren?
Je hebt 14 dagen de tijd om een artikel retour te sturen, de retourtermijn gaat in op het moment dat je het bestelde artikel hebt ontvangen.

Hoe kun je retourneren?
Het artikel dat je retour wenst te doen dient compleet, ongebruikt en in de onbeschadigde originele verpakking geretourneerd te worden.
Retourneren in onze winkel kan onaangekondigd maar neem wel je aankoopbewijs mee, je krijgt direct je geld terug of we verrekenen het met een nieuwe aankoop.
Retourneren per post of pakketdienst kan zonder probleem na aanmelding van het artikel via onderstaand formulier.

 

Wat zijn de kosten voor retourneren?
De kosten voor retourzendingen zijn geheel voor de klant, mits je het geleverde artikel ondeugdelijk of beschadigd hebt ontvangen.

Welke artikelen kun je niet retour sturen?
Op maat gemaakte (custom) artikelen en fietsen kunnen niet worden geretourneerd.

Welke opties zijn er als je een artikel retour wilt sturen?
De eerste optie is dat je het aankoopbedrag terugbetaald krijgt, dit zal binnen 1 week na het retourneren van het artikel geschieden.
De tweede optie is dat je het artikel wilt omruilen voor een andere maat of uitvoering, wij sturen het andere artikel toe na ontvangst van het eerder geleverde artikel.
Als het omruil artikel goedkoper of duurder is dan wordt het resterende bedrag in overleg verrekend.

Wat is ons retouradres?
Maxibikes
Waterweg 14a
8071 RT Nunspeet
Met vermelding van uw naam en factuurnummer

Wettelijke herroepingsrecht
Bij aankoop van artikelen op onze website heeft de klant de wettelijke mogelijkheid een koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Gebruik hiervoor onderstaand formulier en stuur deze per post of per E-mail naar ons toe.
Wij prefereren het uiteraard als je gebruik maakt van onze normale retourprocedure zoals eerder omschreven.

Formulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
Maxibikes
Waterweg 14a
8071 RT Nunspeet
info@maxibikes.nl

Ik deel u hierbij mede, dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende artikelen:

_____________________________________________________________ herroep
Besteld op (datum)

_____________________________________________________________
Naam klant

_____________________________________________________________
Adres klant

_____________________________________________________________
Handtekening klant (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
 

718